HEY BEAUTY Connect
Pharmacy Success Platform

Kundinnen aktivieren

North Star: Aktive Kundinnen · KPI Framework v2.0 · Freitag, 31. Juli · Marien-Apotheke, München

Pharmacy Success Platform

Mehr Umsatz pro Apotheke. Ohne zusätzliche Fläche. Ohne Lagerrisiko.

Umsatz ohne Fläche
Volles Herstellersortiment ohne Mehrlager
Kundenbindung
Wiederkauf folgt der Beratung
Wiederkaufsteuerung
Erinnerungen im richtigen Moment
Sortimentsunterstützung
Bedarf trifft Empfehlung

Mehr aktive Kundinnen für Ihre Apotheke. Mehr Umsatz pro Kundin ist das Ergebnis erfolgreicher Aktivierung — nicht der Ausgangspunkt.

North Star KPI · Aktive Kundinnen
Aktive Kundinnen · 30 Tage
487/ 1.864+14 %
26 % Ihrer Kundinnen hatten in den letzten 30 Tagen mindestens eine Beratung oder Bestellung.
Wachstumsziele
Kurzfristig
750
Mittelfristig
1.400
Langfristig
2.400
Treiber-KPIs · letzte 30 Tage
Zusätzlicher Umsatz
7.284 €
+19%
Umsatz, der ohne Plattform nicht entstanden wäre
Gehaltene Nachfrage
43 %
+5%
Kundinnen mit Folgebestellung · 90 Tage
Sortimentserweiterung
26 %
+8%
Verkäufe ohne eigenen Lagerbestand
Ø Umsatz pro Beratung
35 €
+7%
Warenkorb pro abgeschlossener Beratung
Operatives Volumen365 Beratungen281 Empfehlungen212 Bestellanfragen75 % Abschlussquote· Nicht gedeckte Nachfrage: 638 €

Offene Bestellanfragen

Abhol- und Lieferanfragen, die auf Bearbeitung warten

Alle Bestellanfragen →
Anna Bauer
Sensibio Gel moussant · Sensibio H2O Mizellenwasser
AbholungAbholbereit
Lukas Weber
Sébium Gel moussant · Sébium Global Cover
LieferungIn Vorbereitung
Anna Bauer
Sensibio Gel moussant
AbholungNeu

Letzte Beratungen

Empfindliche Haut · 10.06.2025
Anna Bauer
Reinigung morgens und abends. Anschließend die Mizellenlösung zur Make-up-Entfernung verwenden. Bitte kein heißes Wasser im Gesicht anwenden.
Unreine Haut · 08.06.2025
Lukas Weber
Zweimal täglich mit dem Sébium Gel moussant reinigen. Das Sébium Global Cover nur punktuell auf einzelne Unreinheiten auftragen.
Sonnenschutz · 12.06.2025
Maria Schmidt
Morgens UV-Schutz auftragen, abends das festigende Anti-Aging-Serum – kombinierter Schutz und Pflege.

Praxisimpulse

Konkrete Verkaufschancen aus Beratungen, Nachfragen und Routinen — mehr Umsatz ohne mehr Lager.

Apothekensicht
Umsatzchance
starke Hinweisstärke

Nicht lagernd, trotzdem verkaufbar

Atoderm Intensive wurde diese Woche mehrfach nachgefragt, obwohl es nicht im Regal liegt.

Nachfragen
6
Zusätzliches Potenzial
spürbar
Direkt über HEY BEAUTY Connect anbieten
Kundenbindung
mittlere Hinweisstärke

Kundinnen nicht an Online verlieren

Mehrere Beratungen endeten ohne Kauf, weil Produkte nicht sofort verfügbar waren.

Offene Beratungen
4
Abschlusschance
hoch
Bestellung direkt im Gespräch auslösen
Sortimentschance
mittlere Hinweisstärke

Sortiment erweitern ohne Lager

Sensibio Eye zeigt Nachfrage, ohne dass zusätzlicher Regalplatz nötig ist.

Nachfragen
9
Regalbedarf
keiner
In Beratung aufnehmen
Wiederkaufchance
mittlere Hinweisstärke

Routine nachfassen

Kundinnen mit Atoderm-Käufen erreichen typischerweise nach 4–6 Wochen einen Nachkaufzeitpunkt.

Fällige Routinen
7
Wiederkaufpotenzial
stabil
Nachkauf-Erinnerung prüfen

Verkaufschance · Conversion Intelligence

Beratungen mit Nachfrage, aber niedriger Abschlussquote — adressierbar in dieser Woche.

Recovery
Umsatzchance

Atoderm Crème

Bioderma
420 € Potenzial
Nachfrage
14
Käufe
6
Conversion
43 %
Häufigster Grund: Produkt nicht verfügbar
Über Großhandel als Next-Day-Lieferung anbieten
Umsatzchance

Sun-Defense Fluid SPF 50+

Bioderma
168 € Potenzial
Nachfrage
11
Käufe
7
Conversion
64 %
Häufigster Grund: Kundin möchte überlegen
Folge-Erinnerung in 7 Tagen einplanen

In Ihrer Region gefragt

Stärkster Absatz in Bayern · 30 Tage

Sensibio H2O Mizellenwasser
Empfindliche Haut
612 Suchen
Photoderm Aquafluide LSF50+
Sonnenschutz
521 Suchen
Sensibio Gel moussant
Empfindliche Haut
412 Suchen
Atoderm Crème
Trockene Haut
387 Suchen

Verfügbarkeit im Blick

Produkte mit eingeschränkter Verfügbarkeit heute

Sensibio AR+ Bi-Serum
BIO-SEN-AR-BI-30
Über Großhandel verfügbar – keine Lagerhaltung nötig
Atoderm 2-in-1-Öl
BIO-ATO-2IN1-100
Über Großhandel verfügbar – keine Lagerhaltung nötig
Sébium Global Cover
BIO-SEB-GLB-30
Vorübergehend nicht verfügbar
Sébium Serum
BIO-SEB-SER-30
Über Großhandel verfügbar – keine Lagerhaltung nötig