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Commercial Intelligence

Conversion steigern

Wo Umsatz verloren geht — und wie er zurückgewonnen wird. Lost Demand, Conversion-Barrieren und Recovery-Hebel.

Demand Intelligence beantwortet, was Kundinnen wollten. Conversion Intelligence beantwortet, warum sie nicht gekauft haben — als gemeinsame Datengrundlage für Hersteller und Apotheke.

North Star · Consultation-to-Purchase Rate
Beratung → Kauf · 30 Tage
61 %/ 365 Beratungen
Anteil der Beratungen, die in einen Kauf münden. Reservationsquote 14 %.
Lost Demand · 30 Tage
18.420 €
Geschätzter Warenwert nicht abgeschlossener Nachfrage — adressierbar über Verfügbarkeit, Reservation oder Folgeansprache.
Reservation Rate
14 %
Beratungen mit angebotener Reservation
Top-Blocker
Produkt nicht verfügbar
41 % der erfassten Fälle
Recovery-Potenzial
588 €
Adressierbar in den nächsten 14 Tagen
Erfasste Outcomes
141
Manuell + KI-bestätigt

Lost Demand Analysis · Gründe für Nicht-Konversion

Verteilung über alle erfassten Outcomes — Pie + Ranking parallel, damit Hebel auf einen Blick erkennbar sind.

30 Tage · DACH
Produkt nicht verfügbar
41 % · 58
Preisbedenken
24 % · 34
Kundin möchte überlegen
18 % · 25
Nutzt andere Marke
10 % · 14
Anderer Grund
7 % · 10

Regionaler Trend · Conversion & Lost Revenue

DACH-Pilot. Lost Revenue ist eine Schätzung — die Annahmen sind unten transparent ausgewiesen.

7 Regionen
Annahmen der Schätzung· letzte 30 Tage
Ø Warenkorb
24 €
Pro verlorener Beratung, regional überschreibbar
Adressierbarer Anteil
62 %
Verfügbarkeit, Reservation oder Folgeansprache möglich
Recovery-Quote
35 %
Erwarteter Anteil tatsächlich zurückgewonnener Käufe
Formel
lost × Ø × adress. × rec.
Brutto → adressierbar → realistisch recoverbar
RegionBeratungenKäufeConversionLost Revenue (Brutto)davon adressierbarrecoverbarTop-BlockerΔ · Konfidenz
Nordrhein-Westfalen
DE · Ø 26 € · adress. 68 %
7842
54 %
936 €
36 × 26 €
636 €223 €Produkt nicht verfügbar-6 %
Konf. 78 %
Bayern
DE · Ø 28 € · adress. 55 %
9261
66 %
868 €
31 × 28 €
477 €167 €Preisbedenken+4 %
Konf. 81 %
Berlin
DE · Ø 22 € · adress. 50 %
4124
59 %
374 €
17 × 22 €
187 €65 €Kundin möchte überlegen+2 %
Konf. 62 %
Hamburg & Niedersachsen
DE · Ø 25 € · adress. 66 %
5432
59 %
550 €
22 × 25 €
363 €127 €Produkt nicht verfügbar-3 %
Konf. 70 %
Baden-Württemberg
DE · Ø 27 € · adress. 42 %
6344
70 %
513 €
19 × 27 €
215 €75 €Nutzt andere Marke+7 %
Konf. 74 %
Wien
AT · Ø 24 € · adress. 64 %
3721
57 %
384 €
16 × 24 €
246 €86 €Produkt nicht verfügbar-5 %
Konf. 66 %
Steiermark & Kärnten
AT · Ø 23 € · adress. 52 %
2416
67 %
184 €
8 × 23 €
96 €33 €Kundin möchte überlegen+3 %
Konf. 55 %

Schätzung — keine Diagnose. Werte beruhen auf erfassten Beratungs-Outcomes und den oben ausgewiesenen Annahmen. Region-spezifischer Warenkorb und adressierbarer Anteil überschreiben die globalen Defaults, sobald sie vorliegen.

Sensitivitätsanalyse · Lost Revenue

Wie verändert sich der recoverbare Umsatz, wenn adressierbarer Anteil und Recovery-Quote variieren? Schätzung, keine Diagnose.

What-If
Szenario-Parameter
62 %

Anteil verlorener Beratungen, der über Maßnahmen erreichbar wäre.

35 %

Erwarteter Anteil, der tatsächlich in Käufe zurückgeführt wird.

Recoverbar · Default777 €
Recoverbar · Szenario777 €
Δ vs. Default+0 € · +0 %

Adressierbar 58 % · Brutto Lost 3.809 €.

Sensitivitätsmatrix · recoverbarer Lost RevenueMin 333 € → Max 1.221 €
Recovery ↓ / Adressierbar →
30 %45 %60 %75 %90 %
15 %
333 €
333 €
333 €
333 €
333 €
25 %
555 €
555 €
555 €
555 €
555 €
35 %
777 €
777 €
777 €
777 €
777 €
45 %
999 €
999 €
999 €
999 €
999 €
55 %
1.221 €
1.221 €
1.221 €
1.221 €
1.221 €

Jede Zelle zeigt den realistisch recoverbaren Umsatz über alle Regionen unter den jeweiligen Annahmen. Die hervorgehobene Zelle entspricht dem aktuell gewählten Szenario. Region-spezifische Overrides (Warenkorb, adressierbarer Anteil) bleiben erhalten — die Matrix variiert nur die globalen Defaults.

Lost Demand Analyse

Pro Produkt: Nachfragesignale, Käufe, verlorene Gelegenheiten und Hauptgründe.

Adressierbar
ProduktNachfrageKäufeVerlorenLost RevenueTop-Blocker
Sun-Defense Fluid SPF 50+
Bioderma
1.2488104387.884 €
Produkt nicht verfügbar· 46 %
Atoderm Crème
Bioderma
6123882243.360 €
Produkt nicht verfügbar· 38 %
Anti-Aging Serum Routine
Bioderma
4882862024.848 €
Preisbedenken· 34 %

Empfohlene Maßnahmen

Insight-Karten aus den vorhandenen Slots — gefiltert auf Conversion-relevante Hinweise.

Marktimpuls · Hamburg & Niedersachsen
mittlere Hinweisstärke

Ungedeckte Nachfrage in Norddeutschland

Atoderm-Produkte zeigen steigende Nachfrage bei geringer Verfügbarkeit im Großhandel.

Nachfrageindex
+18 %
Verfügbarkeit
48 %
Regionale Kampagne prüfen
Aktivierungschance · Bayern
schwache Hinweisstärke

Aktivierungschance · Bayern

32 Partnerapotheken zeigen erste Empfehlungssignale, sind aber noch unter dem Aktivitätsschwellenwert.

Onboarding-Cluster
32
Schwelle bis aktiv
≥ 5 Beratungen / Woche
Außendienst priorisieren